• 您好,欢迎来到新时代职业培训!

0851-88309619

24小时全国统一学习热线

贵阳首页 > 培训课程 > 文体艺术 > 礼仪形象 > 客房、前厅服务员培训

客房、前厅服务员培训

上传时间:2020-11-27 19:38:53
上传用户:
jeannin

jeannin

贵州 - 贵阳

  • 32

    发布
  • 0

    关注
  • 0.6年

    求学年龄

  • 开课日期:随到随学/常年招生
  • 上课时间:自由安排
  • 授课学校:新时代职业培训
  • 上课地点:贵州贵阳市观山湖区金朱西路下麦西地铁站三楼

求学价:面议

已有5人浏览

新时代职业培训

人气度:168 课程总数:32 主营业务:特种作业和特种设备培训和考试...... 机构介绍 ➔
贵阳新时代职业培训学校是经民政和人社批准成立的非学历培训机构(统一信用代码:52520115MJ00982033)。我们提供较全较新较专业的各类培训和考试,辅助企业或个人申请各类补贴等、提供人才培养输出、劳务输出、职业资格培训和从业技能培训的服务机构。管理严格,取证高达95%以上。提供应急管理局特种作业(电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、制冷与空调作业、......
  • 课程详情
课程详情

         客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。

         培训内容:服务培训和管理培训
        培训项目:礼节礼貌、考核条例、清扫房间标准、工作流程、计划卫生等

前厅服务员培训计划

一、职业定义

        在饭店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账等服务的人员。

二、适用对象

        申请参加初级工鉴定者必须具备初中毕业或同等学历以上,从事或准备从事前厅服务工作的人员。

        申请参加中级工鉴定者必须取得本职业初级职资格证书后,连续从事本职业工作1年以上或连续从事本职业工作2年以上。

三、培养目标:

        了解前厅服务员的基本素质要求;掌握前厅服务员的基本知识及相关服务技巧;熟悉计算机技术在前厅服务的应用。掌握客房预订、礼宾办理、入住接待、问讯留言、总台结账等服务的程序。并在初级的基础上,掌握网络预订及推销预定控制;了解客房状况;熟悉前厅安全管理。

  

 

四、参考教材

        《前厅服务员》中国劳动社会保障出版社

酒店客房服务员的任职要求:
  1、25-45岁,身体健康,能提供健康证;
  2、有1年以上客房服务员工作经验;
  3、有良好的职业道德。

 

标签:

前厅服务员培训客房服务员培训

网上预报名

×

微信扫描二维码,马上联系商家

1、微信扫描二维码

2、关注“汪学网”公众号

3、点击给商家留言

在线报名×

您的姓名:
您的手机:
想学什么:
×
投诉举报
选择举报类型
×
投诉举报
填写并确认举报信息
为了确保问题能及时得到处理,请务必保证您提交的信息真实有效、清晰完整

*举报理由:

*举报描述:

截图证明:

×
投诉举报
填写并确认举报信息
为了确保问题能及时得到处理,请务必保证您提交的信息真实有效、清晰完整

*举报描述:

*原文链接:

联系方式:

截图证明:

×
投诉举报

当您发现本站有涉及个人的侵权内容时,建议您先尝试与当事人沟通解决问题。 如果您无法联系到当事人,您可通过此渠道提交举报诉求。

根据汪学网侵权举报规范,您需要向我们提交您的个人信息,其中包括身份证明。如您确认已准备齐全,可点击下方按钮进入诉求提交页。

如果您举报的仅仅是辱骂等不友善内容,无需提交证明资料,可返回上一步点击【包含有害内容>辱骂、歧视、挑衅和诽谤等不友善信息】直接举报。
进入诉求提交页
×
投诉举报

当您发现本站有涉及企业的侵权内容时,建议您先尝试与当事人沟通解决问题。如果您无法联系到当事人,您可通过此渠道提交举报诉求。

根据汪学网侵权举报规范,您需要向我们提交您企业和个人的证明材料。如您确认已准备齐全,可点击下方按钮进入诉求提交页。

如果您举报的仅仅是辱骂等不友善内容,无需提交证明资料,可返回上一步点击【包含有害内容>辱骂、歧视、挑衅和诽谤等不友善信息】直接举报。
进入诉求提交页
×
投诉举报

举报成功!

已经收到您的举报信息,我们会尽快核实并处理,感谢您的信任与帮助~